نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 عضو هیأت علمی دانشگاه فردوسی مشهد.

2 کارشناس ارشد اقتصاد

چکیده

مدیران و سیاستگذاران بخشهای تولیدی و خدماتی همواره در برابر این سؤال که مجموعه تحت نظارت آنها با چه سطحی از کارایی فعالیت می‌کند و تولید بالقوه مجموعه امکانات و تجهیزات آنها چه مقدار است، حساس هستند. پاسخهای معتبر به این مسائل می‌تواند در نوع نگرش و برنامه‌ریزی آنها تأثیر قابل توجهی داشته باشد.
بررسی اجمالی شاخصهای سطح نفوذ بیمه، تراکم بیمه‌ای و درصد حق بیمه کشور از کل حق بیمه جهانی حاکی از آن است که تاکنون این صنعت نتوانسته جایگاه واقعی خود را در اقتصاد کشور کسب نماید. از سوی دیگر این صنعت با تهدیدهایی مانند پیوستن ایران به سازمان تجارت جهانی و پذیرش توافقنامه‌های تجارت خدمات در ابعاد بین‌المللی از یکسو و توانایی فعالیت در فضای رقابتی میان مؤسسات بخش دولتی و بخش خصوصی از سوی دیگر، ضرورت توجه مؤسسات بیمه دولتی و خصوصی را به بهبود کارایی و بهره‌وری دو چندان کرده است. بر همین اساس در این تحقیق ضمن معرفی و شناخت روش تحلیل پوششی داده‌ها (DEA)[1] به عنوان یک الگوی برنامه‌ریزی خطی برای تخمین ظرفیت تولید در بخشهای تولیدکننده خدمات، عملکرد شرکتهای بیمه در سال 1385 به لحاظ کارایی فنی مورد بررسی قرار می‌گیرد.
 



[1]. Data Envelopment Analysis

کلیدواژه‌ها

1. امامی میبدی، علی. اصول اندازه‌گیری کارایی و بهره‌‌‌وری. تهران: مؤسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی، 1379.
2. جیمز ای. فیتز سیمونز و مونا جی. فیتتز سیمونز. مدیریت خدمات، استراتژی، عملیات و تکنولوژی اطلاعات. ترجمة دکتر سید محمد اعرابی و داوود ایزدی، تهران: دفتر پژوهشهای فرهنگی، 1382.
3. شیبانی‌، احمد علی‌. تاریخچه پیدایش و تحول بیمه. تهران: انتشارات مدرسه عالی بیمه، 1353.
4. فرجادی‌، منوچهر‌. اصول و مفاهیم بیمه‌های بازرگانی. تهران: انتشارات بیمه البرز، 1376.
5. کاظمی، سید عباس. بهره‌وری و تجزیه تحلیل آن در سازمانها. تهران: سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاهها (سمت)، 1381.
6. کریمی‌، آیت. کلیات بیمه. تهران: انتشارات بیمه مرکزی ایران‌، 1376.
7. مهرگان، ‌محمدرضا. ارزیابی‌ عملکرد سازمانها: رویکردی‌ کمی‌ با استفاده‌ از تحلیل‌ پوششی‌ داده‌ها. تهران: دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، 1383.
8. زمزم، احمد. «بررسی تحلیل شبکه فروش و بازاریابی شرکتهای بیمه در ایران‌». پایان‌نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه تربیت مدرس‌، (1373).
9. علیرضایی، محمدرضا. «تخمین بازده به مقیاس شعب شرکتهای بیمه و تعیین موانع و قابلیتهای توسعه شعب». گزارش موردی بیمه مرکزی، (1378).
10. کیانی، اصغر.«بررسی بهره‌وری بانک‌ها از نظر نیروی کار، سرمایه و مدیریت به روش DEA». مطالعه موردی بانک رفاه استان چهارمحال و بختیاری طی دوره (82-1380)، دانشگاه اصفهان، (1384).
11. مقیسه، علی اصغر.«بازده به مقیاس در تحلیل پوششی داده‌ها». پایان‌نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه تربیت مدرس، (مرداد 1379).
 
12. Finn R. Førsund & Nikias Sarafoglou. On the Origins of Data Envelopment Analysis. Department of Economics, University of Oslo., 2000.
 
13. Georg Westermann, Ochschule Harz. Data Envelopment Analysis in the Service Sector. University of Applied Studies & Research., 1999.
 
14. H. D. Sherman. "Data Envelopment Analysis (DEA): Identifying New Opportunities to Improve Productivity"., Tijdschrift Voor Economie en management, (1992).
 
15. Jati K. Sengupta, Dynamic and Stochastic Efficiency Analysis: Economics of Data Envelopment Analysis. World Scientific Publishing Company., 2000.
 
16. O. Felix Ayadi. Arinola O. Ade Bayo, Eddy Omole Hinwa. Bank Performance Measurement in a Developing Economy: An Application of Data Envelopment Analysis. University of Lagos, Akoka, Lagos, Nigeria., 1998.
 
17. Stephen Diacon. The Efficiency of UK General Insurance Companies. Nottingham University Business School., 2001.
 
18. William F. Brown. Measuring Performance: An Introduction to Data Envelopment Analysis (DEA). University of Northern Lowa., 1998.