Document Type : Research Paper
Authors
Abstract
Insurance industry has been changed with development ICT as well as other industries. Studies showed that; using e-insurance has created representation of more effective, direct and cheaper goods and services for insurance companies. Business competitive pressures at insurance industry and changing expectations of customers have necessitated using of IT certainly; evolution of ICT is affected on insurance industry in this century. Affection of this evolution is caused innovation on quality and quantity of services and more important effect on marketing styles and sales of insurance. Moreover very new discussion is expressed particularly in related with e-insurance. In this research, we try to rank the insurance services and products in order to electronic sale. Survey methods are used to gather the data and silver modelling is used to analyze it.
1. اکبری، محسن. «بررسی علل بیرغبتی خرید از فروشگاه الکترونیک شهروند (E-Shop) در سطح شهر تهران». پایاننامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش بازرگانی، دانشگاه تهران، (1381).
2. برومیده، علیاکبر و امانی، محمد مهدی. «بررسی لزوم استفاده از فناوری اطلاعات و تجارت الکترونیک در صنعت بیمه و ارائه یک مدل مطلوب». مجموعه مقالات همایش بیمه و تجارت الکترونیک، تهران: انتشارات پژوهشکده بیمه وابسته به بیمه مرکزی ایران، 1383.
3. بلانچارد، کن و اوکانر، مایکل. مدیریت از راه ارزشها. ترجمة حمیدرضا فرتوکزاده، تهران: انتشارات فرا، 1381.
4. بیمه مرکزی ایران. مجموعه قوانین و مقررات بیمههای بازرگانی. تهران: انتشارات پژوهشکده بیمه وابسته به بیمه مرکزی ایران، 1382.
5. پژوهشکده بیمه. مجموعه مقالات همایش بیمه و تجارت الکترونیک، (1383).
6. سرمد، زهره؛ بازرگان، عباس و حجازی، الهه. روشهای تحقیق در علوم رفتاری، چاپ هشتم، انتشارات آگه، تهران، (1383).
7. علایی، آرزو. تأثیر تجارت الکترونیکی بر صنعت بیمه. گزارش موردی شماره 17، تهران: انتشارات پژوهشکده بیمه وابسته به بیمه مرکزی ایران، 1382.
8. فتحی، سعید. «ارائه روشی برای اولویتبندی صنایع ایران بر مبنای قابلیت بازارسازی بین المللی در تجارت الکترونیکی». پایاننامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه تربیت مدرس، (1380).
9. کریمی. آیت. کلیات بیمه. تهران: انتشارات پژوهشکده بیمه وابسته به بیمه مرکزی ایران، 1384.
10. گودرزی، غزاله. «امکان سنجی استقرار EDI در صنعت بیمه کشور ایران». پایاننامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی دانشگاه الزهرا، (1382).
11. مردانی، سهیل. «تجارت الکترونیک و استراتژی‌های سازمان در قبال آن». تهران، سمینار مهندسی صنایع دانشگاه تربیت مدرس، (1378).
12. نصیریار، مریم. «عوامل مؤثر بر ترکیب پرتفوی نمایندگان شرکت بیمه ایران». پایاننامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی دانشگاه تهران، (1381).
13. نقشینه، نادر. «گسترش اینترنت در جمهوری اسلامی ایران». فصلنامه اطلاع رسانی، دوره سیزدهم، شماره دوم، (زمستان 1376).
14. Ahonen, A., Jarvinan, R. Current State of Electronic Insurance Services, University of Tampere., 2003.
15. Ahonen, A., Jarvinen R. Gaining Strategic Advantage through E-Business for Insurance Companies. University of Tampere., 2003.
16. Arora, A. E-Insurance: Analysis of the Impact and Implications of E-Commerce on the Insurance Industry. Cass Business School, City of London, Cass Business School, Faculty Of Actuarial Science & Statistics, London., 2003.
17. Austan G., Brown J. Does the Internet Make Markets More Competitive?. Kennedy School of Government., 2000.
18. Britt, R. Demographic Differences in Internet Access Among C&P Claimants. Office of Performance Analysis and Integrity Surveys and Research Staff., 2004.
19. Brown, T. The Insurance Industry. The E-Commerce Imperative., 2000.
20. Burden, R. On E-Insurance Strategy. Goldman, Sachs & Co., 2001.
21. Cata. T. Critical Success Factor for E-Service; An Explorator Study of Web-Based Insurance Business. University of Nebraska, Retrived: wwwlib.UMI.com., 2003.
22. E-Business Watch. Insurance and Pension Funding Services. ICT Industries and Services., 2002.
23. Economist Intelligence Unit, E-Insurance Creating a Competitive Advantage, Price Water House Coopers, (2001).
24. E-Insurance. E- Commerce and Development Report Unctad, (2002).
25. Goldman, S. On E-Insurance Strategy, A Simple Way to Find Insurance, (2005).
26. Hamilton A. E-Branding is More Important than E-Commerce, (2003).
27. Keskus, S. "Workshop on Insurance and Private Pension in the Baltic States"., Room Document, No.47, Session1, OECD Secretariat, (2002).
28. Shapiro, C. and Varian, H. R. Information Rules: A Strategic Guide to the Network Economy. Harvard Business School Press., 2004.
29. Sigma, "The Impact of e-business on the insurance Industry: Pressure to Adapt-Chance to Reinvent", No. 5, Swissre, (2000).
30. Shanmugham, Balacheinder, "E-banking and Customer Pereference in Malaysia: An Empirical Investigation"., Information Science, No. 150, (2003).
31. www.insurance networking.com.
)